Plugin WordPress, application Shopify ou directement via REST API. Entièrement intégrable dans vos processus ERP, prestataires de logistique et workflows d'automatisation.
Aucune carte bancaire requise. 14 jours d'accès complet à toutes les fonctionnalités.
À partir du 19 juin 2026, toutes les boutiques en ligne de l'UE devront proposer une fonction de rétractation électronique facilement accessible. Les clients qui ont effectué un achat en ligne doivent également pouvoir déclarer leur rétractation en ligne.
Ceux qui ne mettent pas en œuvre cette exigence risquent des mises en demeure, des amendes et des atteintes à leur réputation. Le temps presse.
Le bouton de rétractation électronique s'intègre parfaitement dans votre boutique – en tant que plugin WordPress, application Shopify ou via REST API sur n'importe quelle plateforme. Aucun développement nécessaire, aucun risque juridique.
Toutes les rétractations sont enregistrées en conformité avec le RGPD et peuvent être entièrement intégrées dans votre infrastructure ERP et logistique existante.
Installez le plugin WordPress, activez l'application Shopify ou générez une clé API. Connexion au tableau de bord en moins de deux minutes.
Intégrez le shortcode [ewb_withdrawal_form] sur n'importe quelle page. Le bouton s'adapte automatiquement au design de votre boutique.
Toutes les rétractations entrantes apparaissent immédiatement dans le tableau de bord. Confirmation de réception automatique, événements webhook et accès API pour vos workflows inclus.
Les données brutes ne suffisent pas. Le bouton de rétractation électronique vous fournit les analyses pour identifier les tendances, réduire les coûts et agir avec précision.
Taux de rétractation par boutique en un coup d'œil
Identifiez immédiatement quelle boutique génère un nombre disproportionné de rétractations et prenez des mesures ciblées.
Réagissez rapidement avant que les coûts augmentent
Quand un motif s'accumule, c'est un signal direct : améliorer le guide des tailles, affiner les descriptions produits, revoir la chaîne logistique.
Identifier les générateurs de coûts en amont
Les clients qui commandent et se rétractent systématiquement augmentent vos coûts de retour. Identifiez le schéma avant que les dommages ne s'aggravent.
Tendances temporelles et liées aux produits
Pics du lundi après les promotions du week-end, catégories avec des problèmes récurrents – tout est visible pour que vous puissiez réagir précisément.
Des données aux décisions. Toutes les analyses sont disponibles directement dans le tableau de bord – filtrables par boutique, période, catégorie et motif. Les événements webhook et l'accès API permettent également l'intégration dans vos propres outils BI.
De la solution standalone à la boucle ERP entièrement automatisée. Le bouton de rétractation électronique communique avec tous les systèmes que vous utilisez déjà.
Intégration native pour les marchands Shopify
L'application Shopify installe le bouton de rétractation directement dans votre boutique, sans modifications du thème. Les données de rétractation sont automatiquement liées aux commandes.
Boucle de processus complète
Chaque rétractation est transmise en tant qu'événement structuré dans vos processus ERP – de la confirmation de réception au traitement du retour chez le prestataire logistique.
make.com, n8n, Zapier et plus
Chaque rétractation déclenche un webhook. Cela rend le bouton entièrement contrôlable via votre plateforme d'automatisation préférée – sans une seule ligne de code.
Pour tout système qui parle HTTP
La REST API complète vous donne un accès programmatique à toutes les rétractations – lire, écrire, définir le statut. Idéal pour les configurations personnalisées, le commerce headless et les paysages système individuels.
Tous les forfaits démarrent avec un essai de 14 jours avec accès complet. Aucun risque, aucun coût caché.
Pour les petites boutiques qui débutent.
Pour les boutiques en croissance avec des exigences de branding.
Pour les agences, multi-boutiques et configurations ERP.
Tous les forfaits démarrent avec 14 jours d'accès complet à toutes les fonctionnalités, quel que soit le forfait choisi.
