EU-Richtlinie 2023/2673  —  Deadline 19. Juni 2026

Der rechtskonforme EU-Widerrufsbutton für jeden Onlineshop.

WordPress-Plugin, Shopify-App oder direkt via REST-API. Vollständig integrierbar in Ihre ERP-Prozesse, Fulfillment-Dienstleister und Automation-Workflows.

WordPress Plugin Shopify App REST API make.com n8n Klaviyo Slack

Keine Kreditkarte erforderlich. 14 Tage voller Zugriff auf alle Funktionen.

Was bedeutet EU-Richtlinie 2023/2673 für Sie?

⚠️

Das Problem

Ab dem 19. Juni 2026 müssen alle Onlineshops in der EU eine elektronische, leicht zugängliche Widerrufsfunktion anbieten. Kunden, die online gekauft haben, müssen ihren Widerruf auch online erklären können.

Wer dies nicht umsetzt, riskiert Abmahnungen, Bußgelder und Reputationsschäden. Die Zeit läuft.

Unsere Lösung

Der Electronic Withdrawal Button fügt sich nahtlos in Ihren Shop ein – als WordPress-Plugin, Shopify-App oder über die REST-API in jede beliebige Plattform. Kein Entwickleraufwand, kein Rechtsrisiko.

Alle Widerrufe werden DSGVO-konform protokolliert und sind vollständig in Ihre bestehende ERP- und Fulfillment-Infrastruktur integrierbar.

19. Juni 2026

Gesetzliche Deadline
Ab diesem Datum ist die elektronische Widerrufsfunktion für jeden EU-Onlineshop Pflicht. Setzen Sie die Anforderung heute um, ohne Aufwand und ohne Risiko.

In drei Schritten rechtskonform.

01

Plugin oder App verbinden

WordPress-Plugin installieren, Shopify-App aktivieren oder API-Key generieren. Verbindung zum Dashboard in unter zwei Minuten.

02

Button platzieren

Shortcode [ewb_withdrawal_form] auf einer beliebigen Seite einbetten. Der Button fügt sich automatisch in Ihr Shop-Design ein.

03

Widerrufe verwalten

Alle eingehenden Widerrufe erscheinen sofort im Dashboard. Automatische Eingangsbestätigung, Webhook-Events und API-Zugriff für Ihre Workflows inklusive.

Verstehen Sie, warum Ihre Kunden widerrufen.

Rohdaten reichen nicht. Der Electronic Withdrawal Button liefert Ihnen die Auswertungen, um Muster zu erkennen, Kosten zu reduzieren und gezielt zu handeln.

↑ 34%
Widerrufe in Shop B im Vergleich zu Shop A
3,2x
Häufigster Widerrufsgrund identifiziert
18
Kunden mit mehr als 2 Widerrufen im Quartal
–62%
Reduzierung nach Reaktion auf Mehrheitsgrund
🏪

Welcher Shop hat das größte Problem?

Widerrufsquote je Shop auf einen Blick

Shop DE – Main
82
Shop AT
54
Shop CH
29
Shopify EU
97

Sehen Sie sofort, welcher Shop überproportional viele Widerrufe produziert – und leiten Sie gezielte Maßnahmen ein.

📋

Was ist der häufigste Grund?

Schnell reagieren, bevor es teuer wird

Falsche Größe
91
Produkt anders
64
Doppelbestellung
38
Lieferung zu spät
22

Häuft sich ein Grund, ist das ein direktes Signal: Größentabelle verbessern, Produktbeschreibung schärfen, Lieferkette prüfen.

🔁

Wer widerruft immer wieder?

Kostentreiber frühzeitig erkennen

m***@gmail.com 7 Widerrufe
k***@web.de 5 Widerrufe
t***@outlook.com 3 Widerrufe
s***@yahoo.de 3 Widerrufe

Kunden, die systematisch bestellen und widerrufen, treiben Ihre Retourenkosten. Erkennen Sie das Muster, bevor der Schaden wächst.

📈

Wo und wann häufen sich Widerrufe?

Zeitliche und produktbezogene Muster

Montag
88
Kategorie: Schuhe
76
Kategorie: Elektronik
43
Nach Rabattaktion
95

Montag-Spitzen nach Wochenend-Aktionen, Kategorien mit Dauerproblem – all das wird sichtbar, damit Sie gezielt gegensteuern können.

💡

Aus Daten werden Entscheidungen. Alle Auswertungen sind direkt im Dashboard verfügbar – filterbar nach Shop, Zeitraum, Kategorie und Grund. Webhook-Events und API-Zugriff ermöglichen zusätzlich die Einbindung in Ihre eigenen BI-Tools.

Anschlussfähig an jeden Stack.

Von der Einzellösung bis zur vollautomatisierten ERP-Schleife. Der Electronic Withdrawal Button spricht mit jedem System, das Sie bereits nutzen.

🛒 WordPress 🟢 Shopify ⚙️ make.com 🔗 n8n 📧 Klaviyo 💬 Slack 🏭 ERP-Systeme 📦 Fulfillment-Dienste 🔌 REST API
🟢

Shopify App

Native Integration für Shopify-Händler

Die Shopify-App installiert den Widerrufsbutton direkt in Ihren Store, ohne Theme-Anpassungen. Widerrufsdaten werden automatisch mit Bestellungen verknüpft.

  • Direkte Bestellverknüpfung via Order-ID
  • Automatische Kundenidentifikation
  • Shopify-native Webhook-Events
🏭

ERP & Fulfillment

Vollständige Prozessschleife

Jeder Widerruf wird als strukturierter Event in Ihre ERP-Prozesse eingespeist – von der Eingangsbestätigung bis zur Retourenabwicklung beim Fulfillment-Dienstleister.

  • Strukturierte Webhook-Payloads (JSON)
  • Retourenauslösung direkt an Fulfillment
  • Status-Updates bidirektional via API
⚙️

Workflow Automation

make.com, n8n, Zapier und mehr

Jeder Widerruf feuert einen Webhook. Damit ist der Button vollständig steuerbar über Ihre bevorzugte Automation-Plattform – ohne eine Zeile Code.

  • CRM-Einträge automatisch anlegen
  • Klaviyo-Flows für Rückfragen triggern
  • Slack-Benachrichtigungen für das Team
  • Eigene Genehmigungsworkflows abbilden
🔌

REST API

Für jedes System, das HTTP spricht

Die vollständige REST-API gibt Ihnen programmatischen Zugriff auf alle Widerrufe – lesen, schreiben, Status setzen. Ideal für Custom-Setups, Headless-Commerce und individuelle Systemlandschaften.

  • Bearer-Token-Authentifizierung
  • Scope-basierte API-Keys
  • Vollständige Dokumentation inklusive

Starten Sie heute. Kostenlos.

Alle Pakete starten mit einem 14-tägigen Trial mit vollem Funktionsumfang. Kein Risiko, keine versteckten Kosten.

Free
0 € / Monat

Für kleine Shops zum Einstieg.


  • WordPress Plugin
  • Basis-Widerrufsfunktion
  • Unbegrenzte Widerrufe
  • E-Mail-Eingangsbestätigung
  • Einfaches Dashboard
Kostenlos starten
Ultimate
23,99 € / Monat

Für Agenturen, Multi-Shops und ERP-Setups.


  • Alles aus Premium
  • REST API Vollzugriff
  • Multi-Shop-Lizenzen
  • ERP & Fulfillment-Anbindung
  • White-Labeling
  • Dedizierter Account-Manager
Trial starten

Alle Pakete starten mit 14 Tagen vollem Zugriff auf alle Funktionen, unabhängig vom gewählten Paket.